О компании Table42
Мы знаем ресторан изнутри
Наш сервис появился не как обычное агентство тайных гостей. Проект создан на основе нашего практического опыта работы в ресторанах и понимания ожиданий гостя. Мы помогаем взять конкурентное преимущество в борьбе за гостей. Особенно это актуально сейчас, когда закрываются сотни ресторанов за месяц.
Сам по себе отчёт о нарушениях редко меняет сервис. Важно видеть, какие ошибки повторяются, где проблема становится системной и что необходимо сделать, чтобы изменить результат следующей проверки.
Мы помогаем ресторанам получать объективную картину сервиса и принимать решения на основе реальных данных, а не отдельных впечатлений и устных отчётов.
Сам по себе отчёт о нарушениях редко меняет сервис. Важно видеть, какие ошибки повторяются, где проблема становится системной и что необходимо сделать, чтобы изменить результат следующей проверки.
Мы помогаем ресторанам получать объективную картину сервиса и принимать решения на основе реальных данных, а не отдельных впечатлений и устных отчётов.
Александр - руководитель проекта, 16 лет в ресторанном бизнесе
Принципы нашей работы
-
Практический подход
Мы оцениваем то, что действительно влияет на впечатление гостя, выполнение стандартов, работу команды и продажи. -
Объективность
Каждый вывод должен опираться на конкретные наблюдения, ответы, комментарии и подтверждающие материалы. -
Конфиденциальность
Информация о ресторане, проверках и результатах доступна только согласованным представителям заказчика.
Посмотрите, как это работает на вашем ресторане
Проведём тестовую проверку, покажем результаты в дашборде и подготовим Intelligence-разбор. Вы сможете оценить формат работы и преимущества сотрудничества с нами